Business Data Analyst

**Misión**Lanzar y analizar datos y campañas CRM para Xfera, conectando a los equipos de análisis de datos y negocio desde el estudio previo hasta la ejecución.Control y monitorización de la base de clientes y productos, y de todos los procesos ETLs necesarios para la generación de las campañas comerciales asegurando la coherencia de la información.Aterrizar resultados analíticos ofreciendo visión estratégica y de negocio que permitan hacer seguimiento de la actividad, establecer KPIs y posibles soluciones, recomendaciones y alternativas tras su análisis.**Funciones / Responsabilidades**- Crear campañas de CRM para todo el ciclo de vida de clientes, incluyendo la automatización y comunicaciones ad-hoc. Creación e implementación de los flujos de comunicación/customers journeys, mantenimiento y monitorización de los mismos. Control de la base de datos de clientes y productos y su transformación a través de procesos ETLs que permitan la gestión de las campañas diseñadas.- Analizar el performance de las campañas comerciales.- Desarrollar benchmarks y reportes aterrizando resultados.- Diseñar, desarrollar y conciliar la información de seguimiento y reportes de seguimiento de la actividad comercial.- Monitorizar y evaluar procesos.- Automatizar tareas, seguimientos y extracciones de información recurrente.- Gestionar y analizar datos. Diseñar, generar y mantener informes de actividad y análisis de la misma para identificar oportunidades de negocio.- Comprender el comportamiento de los clientes y trasladarlo a visión de negocio.**Herramientas**- Indispensable:- MS Office- SAS Enterprise Guide / SQL- Deseable:- Inglés: Nível básico para entender documentos y aplicativos en inglés.- Se valorará:- Metodología Agile- Conocimientos de los Aplicativos y BBDD Cetelem / Xfera- Metodología Test and Learn- Metodología AB Testing**Competencias**- Communication skills - oral & written- Ability to collaborate / teamwork- Ability to synthetize / simplify- Critical thinking- Analytical Ability- Ability to anticipate business / strategic evolution- Business Analytics- Descriptive Modeling- Data knowledge**PRIMARY LOCATION****ES-MD-Madrid****JOB TYPE****Standard / Permanent****JOB****MISCELLANEOUS****EXPERIENCE LEVEL****At least 2 years****SCHEDULE****Full-time****REFERENCE****CET-000807****APPLY*****- (REF: CET-000807)