Camarero/A - (Islas Baleares)

Empresas: Meliá Hotels International Misión del puesto: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel. Qué tendrás que hacer? * Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno. * Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas. * Participar en los "briefings" al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones. * Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable. * El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas. Qué buscamos? * Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior. * Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable. * Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.). * Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización. * Imprescindible nivel alto de inglés. * Clara orientación al cliente y al detalle. * Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero. Requisitos :