Claims Handler Para Compañía Especialista

¿Dónde vas a trabajar?Compañía aseguradora internacional de corte especialista ubicada en Madrid.¿Qué harás en tu nuevo puesto?Revisar y tramitar los casos asignados y lograr un acuerdo, de acuerdo con las normas, procedimientos y orientaciones establecidos.Identificar reclamos no estándar o complejos y derivarlos a colegas más calificados para asegurar que se manejen apropiadamente.Gestionar las interacciones con los clientes de manera eficiente.Ofrecer altos estándares de satisfacción del cliente.Organizar y utilizar proveedores internos y/o externos aprobados para garantizar la reparación, sustitución y suministro de bienes y servicios adecuados a los clientes.Dar apoyo al departamento en casos más complejos.Contribuir a la producción y redacción de wordings.¿A quién buscamos (H/M/D)?Experiencia en departamento de siniestros y/o administración/operacionesImprescindible nivel intermedio /intermedio alto de inglés (se trabaja a nivel europeo).Da¿Cuáles son tus beneficios?Proyecto temporal hasta finales de año con posibilidades reales de incorporación posterior en plantilla.Salario fijo + ayuda comida.Horario flexible y teletrabajo híbrido.Jornada intensiva durante los meses de verano.