Coordinador /A Call Center

Lugo, Lugo**Empleo de Coordinador /a Call Center, Lugo**:**Fecha de publicación**:27/02/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Lugo**Descripción de la oferta de empleo de Coordinador/a Call Center en Lugo**:Seleccionamos un/a coordinador/a de call center para prestar servicios desde Lugo. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Gestión de personas (especial foco en la motivación y apoyo).- Seguimiento de indicadores (KPIs y SLA).- Reporte y presentación de informes.- Gestión de operaciones.- Resolución de incidencias.**Función**:Coordinador/a Call Center**Requisitos**:- Experiência de al menos 3 años en puesto similar.- Persona muy empática y con vocación de servicio.- Proactiva, analítica y resolutiva.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.**Formación**:Valorable formación en Comercio y Marketing.**Idiomas**:Castellano hablado y escrito correctamente.