**Nuestro cliente**:Empresa dedicada a la producción y distribución alimentaria.**Descripción del puesto**:Asegurar el soporte operativo a los usuarios para el manejo adecuado de las aplicaciones y equipos informáticos. Proveer del material informático necesario, así como realizar el mantenimiento o la reparación de los equipos dentro de su ámbito de actuación. Mantenimiento operativo de las comunicaciones de la Empresa.**Funciones principales del puesto**:- Revisar, documentar y mantener actualizados los distintos procedimientos internos relativos al área de su competencia.- Disponer de las medidas necesarias para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas, comunicaciones y aplicaciones, su disponibilidad y continuidad.- Gestionar las copias de seguridad de los distintos entornos según los procedimientos establecidos.- Entregar el material informático según necesidades de cada posición.- Coordinar la formación inicial al usuario de nueva incorporación al Grupo de las aplicaciones necesarias para el desarrollo de su trabajo.- Dar soporte a los usuarios finales en la resolución de incidencias.- Coordinar a los equipos de soporte en la organización, planificación y ejecución de los trabajos.- Realizar con autonomía los proyectos ya consolidados o delegados- Asegurar la atención de las incidencias de primer nível- Mantener el parque informático en correcto estado de funcionamiento con el objeto de asegurar la productividad de los usuarios finales.- Asesorar a los usuarios en las consultas dentro de su ámbito de trabajo, mediante un servicio personalizado in situ o telefónico.- Garantizar la correcta ejecución de la copia de seguridad de la información de los servidores.- Canalizar las necesidades detectadas de los usuarios finales y reportarlas a su superior. 6.- Asegurar la gestión y supervisión de los programas corporativos con el objeto de garantizar su correcto funcionamiento.- Garantizar el mantenimiento técnico de las aplicaciones vigentes en el Grupo para su correcto uso por parte de los colaboradores**Requisitos**:- Licenciatura o Grados, o equivalente en tecnologías informáticas.- Master en Sistemas operativos del entorno Windows y comunicaciones y ERP (SAP).- +3 años en puestos de responsabilidad dentro dpto IT- Rigor / Capacidad analítica / Manejo de información confidencial- Experiência previa en infraestructura y sistemas, ad, 365.- Disponibilidad para viajar por los diferentes centros de trabajo a nível nacional.**Beneficios**:- Contrato indefinido.- Horario Flexible. Viernes jornada intensiva- Modalidad hibrido / remoto- Salario competitivo (según experiência)- Empresa multinacional en pleno crecimiento.- Entorno dinámico.- Planes de formación y carrera.
