col-wideJob Description:**Tu Misión**:Supervisión y gestión de todo el equipo comercial de compras de call center asignado.**¿Cómo será tu día a día?**:- Control y gestión general de sala (service level, #llamadas, ausencias, dimensionamiento, etc).- Impulsar el crecimiento, motivación y consolidación del equipo 1:1, evaluaciones, formaciones continuas ad-hoc, etc.- Seguimiento de métricas de rendimiento diarias mediante dashboards.- Seguimiento y ejecución de los procesos del área y participación en la definición e implantación de cambios y mejoras.- Seguimiento y ejecución de los procesos del área y participación en la definición e implantación de cambios y mejoras.- Resolución de incidencias y apoyo en cierre de oportunidades.- Realizar el control de calidad mediante escuchas.- Participar con HR en la selección de nuevas incorporaciones.**¿Qué buscamos?**:- Experiência de 2-3 años liderando un equipo comercial.- Perfecto manejo de paquete office.- Se valorará tener experiência previa como asesor/a comercial y haber promocionado asumiendo este nuevo rol.- Conocimientos de técnicas de negociación y experiência con CRM. Idealmente dentro del sector de la automoción.**¿Qué ofrecemos?**:Nuestro principal activo son las personas, por ello, nuestro foco es hacerles felices para que puedan disfrutar de beneficios tanto personal como profesionalmente. Ofrecemos desde retribución flexible a beneficios sociales que ayuden a conciliar y potenciar una vida saludable.Echa un vistazo a nuestros beneficios para empleados.**Remuneración**Ofrecemos gratificaciones y facilidades para impulsar tu economía actual y futura.- Salario competitivo.- Horario: Rotativo de L-V 09:00 a 18:00h /11:30 a 20:30h y fines de semana rotativos.- Reparto mensual de beneficios por posibilidad de acceso a programa de beneficios según el performance.- Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.- Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.- Un mundo de ventajas en TheStellantisClub donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos.- Disposición de tu salario devengado en cualquier momento a través de nuestra app.- Píldoras de educación financiera.- Planes de ahorro mensual. A través de nuestra app podrás crear huchas virtuales y destinar el dinero que necesites para conseguir tus objetivos.**Conciliación de la vida laboral y familiar**Con este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo.- Lanzadera con un punto de encuentro en el metro más cercano (mañana, mediodía y tarde).- Mínimo 23 días hábiles vacaciones.- A través de Gympass tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.**Salud**Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.- Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.- Grupos deportivos: Clicars Runner & Clicars Bikers.- Equipo de Futbol Clicars.- Acceso a más de 2.000 gimnasios, incluidas las marcas más exclusivas (Gympass).- Red de entrenadores personales (Gympass).- Descuento especial en comida saludable, dieta variada y equilibrada. Te llevan la comida a la oficina o a tu domicilio.**Desarrollo personal y profesional**Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, nos preocupamos por tu desarrollo.- Performance Review semestral.- La mejor plataforma de inglés a través a precios muy competitivos. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.- Acceso gratuito al porfolio completo de programas y masters de ThePowerMBA en todas las áreas: MBA, agile, digital, intraemprendimiento, ventas, soft skills, data, digital marketing, etc.- Plan de formación.**Sostenibilidad social y medioambiental**- #KilometrosQueSuman a Mensajeros de la Paz, entre otras Asociaciones y apoyo en la distribución de alimentos.- Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.- Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso #PlasticNeutral con la reducción de la huella de plástico y acciones de compensación como jornadas voluntarias para recoger plástico de nuestros ríos.Solicitar este puesto**Quiénes somos**:**Somos la empresa líder en la venta de coches online en España**. Desde nuestra sede en Madrid, nuestro equipo de más de 600 personas tiene como misión que comprar un coche sea tan sencillo y divertido como conducirlo, a través de la digitalización y nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza.**Desde su fundación en 2016**, en Clicars hemos superado
