Coordinador Force Contact Center | Vv-535

Proceso de selección continuoFunciones Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.Realizarás las siguientes funciones:- Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.- Control de los diferentes datos para la consecusión de los objetivos.- Creación de los informes oportunos para la presentación de resultados ante sus superiores.- Te Ofrecemos:- Jornada de trabajo completa de 39 horas semanales en horario de 15. a 23. horas en turnos de lunes a viernes.- Salario de 16500 euros brutos/año- Convenio Contact Center con Categoría Nível 8- Buen ambiente de trabajo- Incorporación a importante servicio de la compañía de carácter ESTABLE- Ubicación en Pol. industrial PISA en Mairena del Aljarafe- Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**Requisitos**: - Formación mínima:Bachillerato o equivalente- Informática:Nível avanzado de Office, especialmente Excel- Experiência previa como Force o Coordinación de Contact Center con labores de conducción- Competencias:Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad numérica y analítica, capacidad de aprendizaje y adaptación, proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.Área - PuestoAtención al cliente - SobrecargoCategoría o nívelMando intermedioN Vacantes1 Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: coordinador force contact center | vv-535 Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: coordinador force contact center | vv-535 #J-18808-Ljbffr