Customer Service

Desde Eurofirms Group buscamos a un/a customer service para una de las empresas líder del sector industrial de origen italiano dedicada a la distribución de filtros industriales. Las funciones que desarrollarás serán:- Responder dudas o preguntas del cliente. - Resolver problemas y hacer seguimiento durante todo el proceso. - Derivar a departamentos especializados las incidencias que el servicio de customer service no pueda resolver. - Recoger feedback de los clientes. - Recopilar la información práctica para prevenir problemas y resolver de manera eficiente casos similares. - Entre otros propios del puesto.- Experiencia previa de al menos 4 años realizando funciones similares a las descritas. - Buscamos a una persona con vocación por la atención al cliente. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.