Customer Service European Logistics/ Zona El Prat De Llobregat - Sant Boi

Sus tareas Gestión de correo de las incidencias diarias de la Operativa.Gestión de incidencias y reclamaciones de los clientes.Gestión documental de los procesos administrativos diarios. Gestión telefónica, recepción de llamadas y concertación de entrega de mercancía.Tareas administrativas de soporte y apoyo a la gestión operativa.Interlocución con otros departamentos para la optimización de los procesos. Sus calificaciones Contar con al menos 1 año de experiencia en puestos relacionados con el área de Atención y Gestión de Clientes.Nivel medio de ofimática.Al menos nivel B1 de ingles demostrable en entrevista.Se valorarán el conocimiento de otros idiomas y la formación académica.Alta orientación al servicio del cliente.Capacidad de planificación y organización.Profesional con una clara vocación de Atención al Cliente, orientada a resultados y que trabaje en equipo. Lo que ofrecemos Incorporación a una empresa multinacional, de cultura familiar y líder en el sector del transporte y la logística. Contrato indefinido.Jornada completa de lunes a viernes.Retribución Fija, Convenio Transporte de Mercancía de la Provincia de Barcelona.