Customer Success Manager

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Empresa:

Mutter Ventures


Detalles de la oferta

Groenlandia Tech es la empresa de tecnología sanitaria de Mutter Ventures. Es una solución IoT revolucionaria que combina una plataforma SaaS y enfriadores inteligentes (dispositivos de hardware) que ayuda a optimizar los procesos de logística sanitaria para muestras biológicas y contenidos sensibles, al tiempo que mejora la seguridad del contenido y reduce los costos e incidentes de laboratorio.
Fundado en 2019, el proyecto ha estado haciendo I+D durante sus primeros 2 años y ha comenzado a comercializar sus productos desde principios de este año en 2022.
Actualmente con clientes en España, Chile, México, Colombia y UK, acuerdos con los principales distribuidores de insumos para la salud y clientes de los laboratorios Top5 del mundo.
Buscamos un/a Product Operations, persona encargada de que Groenlandia Tech funcione de manera eficiente y efectiva, que las operaciones estén alineadas con los objetivos estratégicos y que se mantenga un alto nivel de calidad en el servicio y solución.
¿Qué harás en tu día a día? Automatizar y optimizar los procesos de operaciones: creación SOPs operaciones Coordinación y seguimiento de proveedores externos con diseño de producto y Saas Creación y optimización del manual de Groenlandia Tech: producto y Saas. Setting entorno cliente y validación de funcionamiento del producto Follow up clientes y distribuidores Soporte a logística (almacén, existencias de mercancía, expediciones nacionales e internacionales.), compras (reglamentos, normativa y otros aspectos legales) y ventas (asistencia a ferias, networking, eventos, …) Skills y experiencia: +2 años de experiencia en ventas de SaaS y Producto Tecnológico +2 años de experiencia en empresas tecnológicas Experiencia en la generación de leads y seguimiento Habilidades de comunicación y formación a clientes Comprensión muy sólida de la tecnología de ventas B2B Pasión por las nuevas tecnologías Perfil dinámico y polivalente Imprescindible nivel de dominio de español e inglés (C1) El conocimiento en el sector de la salud es un plus Salario competitivo Condiciones de trabajo flexibles Modalidad de trabajo Híbrido Viernes intensivos Una gran cultura y ambiente de trabajo, altamente enérgico y creativo Proyecto ambicioso con gran desarrollo de carrera profesional Oficinas en el puerto de Barcelona Nuestros beneficios: Retribución flexible  Posibilidad de seguro médico. Formación continua - Programa de formación creado a partir de los intereses de los empleados. Acceso a la Biblioteca Digital. Oficina ubicada en uno de los edificios más cool de Barcelona: Barcelona Tech en la Barceloneta. Terraza con zona chill, ping pong, futbolín y barbacoa. Vistas justo enfrente del puerto (y también vemos Collserola y Montjuïc). Afterworks - Constantes y de todo tipo. Lo más común: unas cervezas casi a diario al salir de la oficina. Pase de Café y Té - Lo que quieras, de nuestra exquisita máquina de café en grano. #J-18808-Ljbffr


Fuente: Jobleads

Requisitos

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Mutter Ventures


Customer Care

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