Formando parte de DKV Seguros en el área Sucursal y dependiendo del Director/a Sucursal, la persona seleccionada realizará las siguientes funciones:1.Prospección, venta y seguimiento de oportunidades de negocio, de acuerdo al sistema definido para Venta Directa en Oficinas y la estrategia del canal para alcanzar los objetivos establecidos. -Atención al cliente, informa en productos y servicios y búsqueda de oportunidades de negocio en clientes de oficina o fuera de ella para realizar venta de productos y servicios-Explotación de las campañas comerciales designadas desde Negocio Directo y Marketing para incrementar la cartera de clientes y el número de contratos, haciendo uso de los productos estratégicos marcados. Iniciando actividades de cross/up selling y venta pareada. Trabajando las leads aportadas desde el Canal y las propias.-Potenciando tanto la venta presencial en oficina o visitando a clientes, así como la no presencial, utilizando entornos on line y las RRSS.-Reportar la información y resultados a dirección de sucursal y de canal2.Gestiones de fidelización de clientes impactando en los indicadores de negocio como la satisfacción, índices de retención, etc.-Seguimiento de los clientes, control de la evolución de su consumo, asesorar como utilizar los productos, novedades, facilitar gestiones.-Ayudar a los clientes en todo el proceso de relación con la compañía. -Generar experiencias positivas en los clientes que incrementen su valoración y fidelidad. Conseguir diferenciación y compromiso. -Dar voz al cliente, midiendo y conociendo su valoración de la marca, de los productos y de la atención para aprender y mejorar. -Atención y gestión con clientes con interés de baja para buscar su recuperación 3.Participa e impulsa la estrategia de canal de VDO -Recoger y analizar información de mercado local, de productos y necesidades de clientes e informar a sus responsables locales y de canal. -Participar en los equipos de trabajo de innovación, marketing, precio o productos, herramientas tecnológicas, etc. convocados canal de negocio directo. -Empujar a la Compañía en todas las fases de digitalización, a través de mejoras continuas, optimizar y aumentar la calidad de un producto. -Aporta a su trabajo nuevas soluciones que aumentan la calidad o rentabilidad de los productos -Participar en actos, eventos, entregas de premio …de la Compañía a nivel local. Requisitos 1.Titulación:- Ciclo Formativo de Grado Superior o FP II. 2. Idiomas:- Valorable nivel medio/alto de inglés.3.Ofimática:- Nivel usuario. Se ofrece Si quieres tener la oportunidad de tener una relación laboral con contrato indefinido en una de las mejores empresas para trabajar, contar con un interesante paquete retributivo con salario fijo, variable e interesantes beneficios sociales y además desarrollarte profesionalmente en una empresa multinacional no dejes de aplicar.¡Esperamos poder contar contigo!
