Director/a de Alojamiento - Iberostar CubaInscribirme a esta oferta- Localidad: Cuba- País: Cuba- Perfil: HOTEL - DIRECCIÓN- Nº Vacantes (puestos): 1- Centro: Iberostar Varadero- Tipo de oferta: HotelesFunciones- En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a de Alojamiento a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles en Cuba, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.- Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad)- Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más)Si esto te resulta interesantepuede que este sea tu sitio.Como Director/a de Alojamiento, tu rol se basará en:- Ser la persona responsable de la operación normal del hotel, subordinado al director general.- Supervisar las estrategias departamentales para alcanzar los objetivos definidos.- Planificación de acciones internas que potencien las ventas extras.- Formar y entrenar a los jefes de departamento y mandos intermedios, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua, para así garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.- Dimensionar y coordinar los equipos de trabajo así como la gestión operativa de las diferentes áreas del hotel.- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos.- Orientar a los equipos hacia la personalización y excelencia en el servicio, con la finalidad de ofrecer una experiência hotelera exclusiva, que satisfaga las expectativas y preferencias de los clientes.- Supervisar el correcto funcionamiento de los órganos colegiados de dirección, que tengan que ver con la operación, la calidad y los resultados económicos de la instalación.- Tramita y responde las quejas presentadas por los clientes y da seguimiento a las mismas hasta su total solución. De él depende el correcto desempeño de los departamentos RRPP y conserjería.- Supervisar los servicios de alimentos & bebidas del hotel y eventos, así como aquellos que se oferten en el exterior del mismo.- Se encarga del control presupuestario departamental, de inventarios, aprovisionamientos y stocks.**Requisitos**:- ¿Qué buscamos en ti?- Experiência al menos 2 años como subdirector en hoteles de 4* y 5*- Formación en Turismo y Gestión Hotelera.- Nível alto de Inglés y Español, se valorarán otros idiomas (Alemán y Ruso).- Alta orientación al cliente.- Persona con iniciativa, proactiva y con actitud positiva.- Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos.- Capacidad de gestionar grandes volúmenes de trabajo.- Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente.- Conocimientos ofimáticos a nível usuario.- Disponibilidad geográfica para el traslado a Cuba.Se ofrece- Alojamiento.- Jornada completa.- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.- Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).- Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WeAreIberostar.
