Director/A Posventa Automoción

Se busca incorporar a un/a Director/a de Posventa en la zona de Murcia. Su misión es dirigir y motivar al equipo para maximizar la comercialización de los servicios posventa asegurándose de la satisfacción del cliente y de la rentabilidad de la actividad. Las principales funciones del Director/a de Posventa serán: - Asegurar la cumplimentación de los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos y gestionar de forma integral el departamento. - Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado. - Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes. - Organizar eficazmente el área de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de Marca. -Dirigir y supervisar al equipo de posventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos y de los procesos de posventa. - Fomentar un buen clima de trabajo y un nivel alto de rendimiento. - Coordinar la calidad conforme a las normativas y certificaciones establecidas Requisitos mínimos: - Titulación universitaria finalizada. - Experiencia en la gestión de negocio y liderazgo de equipos. - Valorable experiencia en el sector automoción. - Nivel de inglés (superior B2)