.¿Estás listo para liderar y escalar una empresa tecnológica de éxito, en un período de crecimiento y transformación digital?En CTSI, buscamos un visionario Director de Operaciones que no solo impulse la eficiencia operativa, sino también transforme los servicios tecnológicos que ofrecemos a la Administración pública, impactando positivamente en la vida de los ciudadanos.Desde el año 2022 estamos inmerso en una transformación total de la empresa, donde hemos alcanzado un crecimiento exponencial, triplicado facturación, número de empleados y con nuevos clientes a nivel nacional, y queremos seguir creciendo. Es por ello por lo que estamos buscando un Director de Operaciones, que haya participado o liderado procesos de cambio organizacional, escalando el tamaño de pequeñas empresas a medianas, implementando nuevas herramientas y procesos que hayan resultado en mejoras significativas en la operatividad de otras organizaciones del sector TI, idealmente en startups o empresas de software que han crecido muy rápidamente.En este sentido, te encargarás de :Planificación y seguimiento tanto de los proyectos como de las áreas operativas de la organización, siguiendo la metodología de OKRs y de gestión de proyectos ágiles, como SCRUM e ITIL.Analizar, optimizar y automatizar procedimientos y gestión de los proyectos, buscando la mejora continua de la calidad y del margen operativo, siendo capaz de diagnosticar problemas operativos e implementar soluciones sistemáticas y escalables, llevando una Gestión del Cambio óptima, reduciendo los tiempos de implantación y la satisfacción de los empleados.Dirección del portafolio de proyectos de la empresa, supervisando la ejecución de los proyectos, desviaciones y relaciones con los clientes clave, midiendo el desempeño y la rentabilidad, desde su fase de ideación a cierre, buscando la maximización de la calidad y de los resultados.Apoyo en la redacción de licitaciones, siendo el responsable de la parte técnica y de la planificación de los proyectos.Participación en los procesos de selección, siendo la persona responsable de la detección de necesidades de personal en su área de actuación, diseño del perfil y participación en el proceso de selección.Gestión de las personas, manteniendo el excelente clima laboral existente y el compromiso de nuestro equipo, diseñando puestos, planes de carrera, valoración del desempeño, onboarding de nuevos miembros, motivación y mejora de la solvencia técnica de la organización.Dirección de la I+D+i de la empresa, siendo el responsable máximo del lanzamiento de nuevos productos y servicios.Mejora de la solvencia técnica de la organización, siendo el responsable del cumplimiento de las normas de calidad existente en la empresa, la implantación de nuevas normas y certificaciones, tanto organizacionales como de personas, que permitan seguir mejorando la solvencia técnica de la organización
