Dpto

Empresa de soluciones de estacionamiento quiere incorporar a su equipo de trabajo a una persona para el Dpto. de Atención al cliente telefónico.**Funciones a realizar**- Atender a los diferentes aparcamientos asignados de forma remota- Atender incidencias de los clientes desde el 902 e interfonía de los parkings (nacionales y extranjeros)- Comunicar y realizar seguimiento de las incidencias técnicas que se produzcan en CNTA y parkings- Gestión de comunicación interna- Gestión de alarmas de los aparcamientos según protocolos establecidos- Atender incidencias de clientes con herramientas digitales- Comunicación con encargados de aparcamientos y responsables de zona para solventar incidencias con clientes- Comunicación con empresa las empresas de mantenimiento externas, dpto. Técnico y dpto. IT**Requisitos imprescindibles**:- Bachiller o experiência en el sector- 1 Año de experiência en atención al cliente telefónica- Inglés alto- Microsoft Office- Resolución conflictos y habilidades sociales- Alta tolerancia al estrés- Resolutiva**Requisitos valorables**:Catalán, euskera y otros idiomas.**Se ofrece**:- Remuneración: 18.900€ bruto anual- Seguro de vida- Lugar: Madrid- Turnos rotativos (40 horas semanales de lunes a domingo)