Empleo De Ejecutivo De Cuentas (Gruposky)

EMPLEO de Ejecutivo de Cuentas (grupoSky)Gestionar, controlar y hacer seguimiento continuo de las cuentas asignadas y apoyo a las de su Director/a de cuentas.Contribuir a la fidelización de los clientes asignados.Participar en los procesos de mejora de servicio y gestión junto a su Director/a de cuentas.Mantener una constante comunicación con el cliente, a fin de recibir un feedback sobre el servicio que se le está prestando, con el fin de establecer mejoras junto a su Director/a de cuentas.Asegurar la calidad del servicio de los clientes, supervisión de informes de calidad tras los eventos y promociones.Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales de sus cuentas y clientes asignados.Apoyo comercial a Director/a de cuentas.Realización de formaciones del personal tanto telefónicas como por videoconferencia a nivel nacional y registro de las mismas en aplicación interna.Asegurar la disponibilidad de los briefings de formación tanto internos como de los clientes en el Área de Azafatas.Labores administrativas derivadas del puesto de trabajo.Resolución de posibles incidencias relacionadas con los anteriores puntos.Formación en Marketing, ADE, Publicidad y/o afines.#J-18808-Ljbffr