Gestor/A De Incidencias Y Litigios

En Lactalis Puleva estamos buscando para nuestro departamento de Supply Chain en el área de transportes un gestor/a de incidencias y litigios. Sus principales funciones serán:Gestionar incidencias relacionadas con retrasos en entregas y rechazos de mercancía de clientes.Gestionar retornos y reentregas de mercancía con la agencia de transporte y hacer el seguimiento.Confirmar entregas mediante la generación y verificación de los archivos de entrega cumplimentados, y posteriormente confirmar con lo solicitado por el área de servicio al cliente.Valorar las rutas, verificar las tarifas de viajes, y emitir preliquidaciones de los servicios de transporte realizados.Hacer seguimiento de los indicadores y elaborar informes.Gestionar y analizar litigios relacionados con la no calidad tanto de devoluciones como de entrega de mercancía.Garantizar la facturación al cliente o correcta imputación de la mercancía que no puede salir a la venta por daño u otro motivo con el departamento de administración y finanzas.Gestionar los albaranes y documentación necesaria para analizar los litigios.Requisitos mínimosCiclo formativo de grado medio/superior, FPI/FP II.Valorable titulación en cadena de suministro o legislación de transporte.Nivel alto en Office, principalmente Excel.Otras webs del Grupo Prensa Ibérica Media Tucasa | Coches de ocasión | Cambalache | Buscandorespuestas.Com | Cartoon Network | CompraMejor | Cuore | Diario Córdoba | Diari de Girona | Diario de Mallorca | Diario de Ibiza | El Día de Tenerife | Sport | El Periódico de Aragón | El Periódico de Catalunya | El Periódico de España | El Periódico de Extremadura | El Periódico Mediterráneo | Faro de Vigo | Neomotor | Fórmula1 | Guapísimas | Información Alicante | Información TV | La Crónica de Badajoz | La Nueva España | La Opinión de A Coruña | La Opinión de Málaga | La Opinión de Murcia | La Opinión El Correo de Zamora | La Provincia Diario de Las Palmas | Levante El Mercantil Valenciano | Levante TV | Empordà | Lotería Navidad | Mallorca Zeitung | Neox Kidz | Premios Goya | Premios Oscar | Regió7 | Stilo | Superdeporte | Verde y Azul | Tendencias21 | Viajar | Woman#J-18808-Ljbffr