Gestor/A De Reclamaciones

En Evalúa Mis Finanzas, una empresa líder en negociación de deudas, estamos buscando GESTORES/AS DE RECLAMACIONES dinámicos/as y orientados/as al cliente, con habilidades comunicativas excepcionales y con inglés avanzado, que se quieran unir a nuestro equipo de ventas. Si eres una persona que le motive ayudar a las personas que lo necesitan y con experiencia en ventas, ¡esta oportunidad es para ti!
Proporcionamos un ambiente de trabajo moderno, multicultural, joven, agradable y con mucha actitud positiva, en el que el crecimiento profesional es posible para los/as candidatos/as que deseen tener éxito y generar una trayectoria profesional con nosotros.
TareasInteractuar con nuestros clientes a través de atención telefónica y diferentes medios digitales para realizar la gestión de reclamaciones.Asesorar jurídicamente al cliente en función de sus circunstancias.Analizar su situación legal y financiera siguiendo las directrices y procesos de la empresa.Resolver de manera eficiente y satisfactoria las reclamaciones para los clientes.Ofrecer un excelente trato en la atención proporcionando empatía, asesoramiento y respeto a nuestros clientes.Resolver dudas y responder a las preguntas de los clientes.Alcanzar los objetivos de venta asignados (objetivos siempre alcanzables).RequisitosExperiencia de al menos un año en el sector financiero y en venta telefónica.Tener grandes habilidades de trabajo en equipo y adaptación al cambio.Excelencia en el trato telefónico proporcionando empatía, asesoramiento y respeto hacia nuestros clientes.Orientación al logro de objetivos y capacidad para trabajar en un entorno orientado a resultados.Excelentes habilidades de negociación y de resolución de conflictos.Conocimientos de informática y herramientas de oficina.Nivel de inglés avanzado.BeneficiosContrato indefinido.Estabilidad laboral.Turnos rotativos de 30 horas semanales.Salario base: 15.000€ brutos/anuales + incentivos y comisiones según objetivos alcanzados.Formación incluida y retribuida.Posibilidad de crecimiento profesional.Excelente ambiente de trabajo.Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en trabajar con nosotros, ¡únete a nuestro equipo!

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