Gestor/A De Reclamaciones

En Evalúa Mis Finanzas , una empresa líder en negociación de deudas, estamos buscando GESTORES/AS DE RECLAMACIONES dinámicos/as y orientados/as al cliente, con habilidades comunicativas excepcionales y con inglés avanzado, que se quieran unir a nuestro equipo de ventas. Si eres una persona que le motive ayudar a las personas que lo necesitan y con experiencia en ventas, ¡esta oportunidad es para ti! Proporcionamos un ambiente de trabajo moderno, multicultural, joven, agradable y con mucha actitud positiva, en el que el crecimiento profesional es posible para los/as candidatos/as que deseen tener éxito y generar una trayectoria profesional con nosotros. Tareas Interactuar con nuestros clientes a través de atención telefónica y diferentes medios digitales para realizar la gestión de reclamaciones. Asesorar jurídicamente al cliente en función de sus circunstancias. Analizar su situación legal y financiera siguiendo las directrices y procesos de la empresa. Resolver de manera eficiente y satisfactoria las reclamaciones para los clientes. Ofrecer un excelente trato en la atención proporcionando empatía, asesoramiento y respeto a nuestros clientes. Resolver dudas y responder a las preguntas de los clientes. Alcanzar los objetivos de venta asignados (objetivos siempre alcanzables). Requisitos Experiencia de al menos un año en el sector financiero y en venta telefónica. Tener grandes habilidades de trabajo en equipo y adaptación al cambio. Excelencia en el trato telefónico proporcionando empatía, asesoramiento y respeto hacia nuestros clientes. Orientación al logro de objetivos y capacidad para trabajar en un entorno orientado a resultados. Excelentes habilidades de negociación y de resolución de conflictos. Conocimientos de informática y herramientas de oficina. Nivel de inglés avanzado. Beneficios Contrato indefinido. Estabilidad laboral. Turnos rotativos de 30 horas semanales. Salario base: 15.000€ brutos/anuales + incentivos y comisiones según objetivos alcanzados. Formación incluida y retribuida. Posibilidad de crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en trabajar con nosotros, ¡únete a nuestro equipo!