Gestor/A Servicio Cliente - Cuentas Supply Chain

**Descripción**:En Lactalis Puleva ofrecemos una posición de gestor/a de servicio al cliente. Dentro del departamento de supply chain, su misión será garantizar la correcta entrega, en tiempo y forma, de los pedidos realizados por los clientes, mediante una correcta gestión de los mismos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Las funciones que se llevarán a cabo serán:- Realizar la grabación de los pedidos de mercancía recibidos y seguimiento de estos hasta la entrega de los mismos.- Gestionar las incidencias relacionadas.- Atender las consultas de los clientes relativas a sus pedidos.- Dar información a todas las áreas implicadas en la gestión de pedidos.- Hacer propuestas sobre los pedidos a clientes de forma proactiva, persiguiendo el objetivo de optimizarlos.- Reportar periódicamente al responsable y coodinador/a de servicio al cliente.**Requisitos**:- FPII- Nível alto en Office principalmente en Excel- Valorable inglés.