CONDICIONES DEL CONTRATOTipo de contrato: indefinidoSalario bruto anual: a partir de 28.000€ según experiencia y competencias demostradasCondiciones de trabajo: 40h/semana, de lunes a viernesLugar de trabajo: Zaragoza¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS?Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, ¡certificada como Great Place To Work! Creemos que es importante recompensar a nuestros empleados por sus excelentes habilidades y su compromiso. Por eso ofrecemos una serie de beneficios además de un salario atractivo:Seguro Médico (con el 50% de los costes cubiertos por el TIP)Seguros de vida y accidentesPlan de pensiones (con aportación de TIP)Para saber más sobre nuestra empresa, visita .EL PUESTO Reportando al BOM (Branch Operations Manager), te encargarás de las siguientes tareas:En relación a la faceta de Gestor de la Flota rodante (durante el periodo de alquiler):Ser el punto de contacto de TIP: Utilizando nuestra ERP de gestión de flota, deberá dar resolución a las necesidades que le trasladen los clientes que le son asignadosGestionar las Asistencias en Carretera actuando de interfaz entre el conductor/cliente, el "call center" de TIP Roadside (Asistencias 24h) y el taller reparador para mantener informado en todo momento al cliente de los progresos en la resolución de sus incidenciasDar soporte al Dpto Comercial en temas operativos y realizar funciones de back-up al resto de Gestores de Flota (periodos vacacionales…)Responsabilizarse del cumplimiento del Programa de Mantenimientos Preventivos por los clientes asignados.Controlar el presupuesto asignado a cada unidad en función del tipo de activo y antigüedad del vehículo (analizar de las desviaciones al alza del gasto y proponer planes de acción para contención del mismo) y responsabilizarse de la aplicación de los márgenes establecidos por la empresaHacer seguimiento de los expedientes abiertos de siniestros y otros pagos a proveedoresAutorizar las reparaciones a talleres externos previa revisión del histórico de reparaciones en el sistema (ERP) para comprobar que no se está sobre-reparandoEn relación a faceta de Asistente de Operaciones:Apertura y cierre en el sistema informático de los contratos de alquiler, control de la flota de vehículos aparcados y gestionar los movimientos de unidades entre delegacionesSeguimiento de la producción del taller para cuadrar las necesidades de entrega a cliente con las fechas de finalización de reparaciones, desviando a proveedores externos aquellos trabajos que no puede realizar el taller de TIPGestión documental: asegurarse que las documentaciones de las unidades de su flota están completas y control de las mismas en los procesos de entrega/devolución a clientesMantener el parque de vehículos no alquilados en el estado adecuado de funcionamiento para poder hacer frente a las puntas de demandaMantener de las instalaciones a través de una red eficaz de proveedores externos y ajustándose al presupuesto otorgadoEncargarse del cumplimiento de las normas de PRL (Prevención de Riesgos Laborales) en las instalacionesDar soporte al taller propio de TIP en lo relativo a las tareas de gestión administrativa del mismoCOMPETENCIASBuen manejo del Inglés (oral y escrito)Escucha activa y buenas dotes de comunicación (oral y escrita)Excelentes habilidades interpersonales y mente enfocada al cliente: gestión del conflicto, establecimiento de prioridades y rapidez de decisiónAltas capacidades en el uso de herramientas informáticas (en particular Excel) y capacidad de análisis de datosAfán de excelencia, atención al detalle, así como mente estructurada y orientada a procesosExperiencia en gestión de compras y habilidades negociadorasIniciativa para proponer soluciones creativas a nuestros clientes, en lo relativo a productos de gestión de flota ajena, y liderazgo argumental (influencing skills)CONOCIMIENTOSNuestra cultura de empresa es crucial para el bienestar y la realización profesional de nuestros empleados. Por eso buscamos personas que compartan nuestros valores.
