Gobernante/A Hotel Palacio De Santa Clara Autograph Collection - (Valencia)

Empresas: AC Hotels by Marriott En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta comunidad global. De hecho, la sensación de estar entre amigos es una parte importante del encanto de AC. Explora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con: • Descuentos para empleados • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo • Programas de reconocimiento • Programas de bienestar • Apoyo del equipo directivo • Espíritu de equipo Qué esperamos de tí • Es responsable del departamento de Pisos del hotel. • Planifica y dirige los trabajos de limpieza y preparación de las habitaciones y áreas públicas. • Gestiona el mantenimiento para asegurar el buen estado del hotel, cumplimenta el parte de incidencias, averías y desperfectos y avisa al personal de mantenimiento. • Realiza los pedidos de materiales y reposición de la ropa. • Organiza, coordina y forma al personal a su cargo en los procedimientos internos de la compañía, para garantizar así los estándares de calidad. • Se encarga del buen funcionamiento de los servicios de lavandería, lencería y costura. • Controla la calidad y el estado de la ropa, utensilios, mobiliarios, etc. del hotel • Atiende reclamaciones de clientes. • Es responsable del cumplimiento de los presupuestos del departamento. • Asegura que se satisfagan las necesidades y peticiones del cliente Requisitos : • Formación en Hostelería/Turismo • Al menos 3 años de experiencia como Gobernanta de hotel de las mismas características • Se valorará nivel alto de inglés. • Informática nivel usuario. • Liderazgo • Orientación al Cliente • Organización y Planificación • Orientación al Detalle • Iniciativa