Guest Service/Rrpp

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será la de asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como ser el responsable del enlace entre los clientes y la dirección.Actualmente, buscamos perfiles para varios de nuestros hoteles en distintas islas.Tus principales funciones serán:- Atender las peticiones, sugerencias y reclamaciones realizadas por los clientes.- Comunicación con el cliente y enlace cliente-dirección.- Supervisión y apoyo en todos los servicios incluidos eventos.- Coordinar y planificar las visitas que se realicen en el establecimiento.- Actualización y revisión de la información publicada al cliente en el establecimiento.- Otras tareas relacionadas con el puesto.A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:- Excelente ambiente de trabajo.- Salario competitivo- Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.- Formación: Ciclo medio/ superior.- Experiência: AL MENOS 2 AÑOS asumiendo las funciones relacionadas con el puesto.- Idiomas: Imprescindible inglés avanzado y se valorará otros idiomas (Alemán, Italiano, Francés...)- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.