Host/Hostess – Pez Espada - (Málaga)

Empresas: Med Playa Te apasiona la atención al cliente y tienes un buen nivel de inglés y/o francés? Te gustaría formar parte de una empresa que fomenta la formación, desarrollo y bienestar de sus empleados? QUIÉNES SOMOS? Grupo Med Playa, holding empresarial dedicado principalmente a la gestión de empresas del sector turístico hotelero, con una plantilla de más de 2.000 personas y que gestiona 18 centros turísticos-hoteleros y otras líneas de negocio, necesita incorporar a un/a Hostess para el Hotel Pez Espada. Se trata de un Hotel de 4 * con 235 habitaciones y ubicado en la localidad de Torremolinos (Málaga). QUÉ BUSCAMOS? Un/a hostess con inglés para nuestro equipo. Sus funciones principales serán las propias de su categoría en el departamento de restaurante: - Ser la primera y última toma de contacto que tiene el cliente con el restaurante. Velar por su satisfacción. - Conocer el número de ocupación de las mesas y clientes por día, así como de las necesidades de éstos y gestión de las mismas. - Informar de las normas del restaurante y velar por su cumplimiento. - Tener capacidad para resolver quejas y críticas por parte de clientes y saber retornar la situación a un punto positivo. - Conocer la oferta gastronómica y la carta de bebidas para poder recomendar al cliente o si tiene alguna duda o inconveniente. - Mise en place necesaria. - Gestión de cobros y conocimiento de TPV. - Otras tareas relacionadas con el puesto. QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación inmediata. - Jornada 30 horas semanales a turno partido con dos días de descanso. - Contrato fijo discontinuo. - Formar parte de una organización que promueve la formación y desarrollo internos Requisitos : A QUIEN BUSCAMOS? - Disponer de una experiencia mínima de 1 año realizando tareas relacionadas con el puesto de trabajo. - Imprescindible dominio del inglés, preferiblemente. Valoraremos otros idiomas. - Valoramos disponer de formación específica para el puesto. - Pensamos en una persona con habilidades comunicativas, resolutiva, organizada y un buen trato con el cliente.