Informático/A

Eurofirms busca un/a técnico/a de sistemas para empresa del sector consultoría, ubicada en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:
Atender a usuarios/as de TI a través de canales telefónico, correo y web. Resolución de incidencias y peticiones de usuarios/as. Registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL. $- Experiencia de un año mínimo en un puesto de trabajo similar.
Buscamos a una persona responsable y atenta. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.$- Castellano hablado y escrito correctamente. - Inglés y francés nivel alto. - Alemán (valorable).
$- FP o GM/GS de Administración de Sistemas Certificaciones técnicas de microinformática. - Conocimientos de herramientas ITSM, Directorio Activo, O365, herramientas de conexión remota con el puesto de usuario/a.

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