It Manager

Desde Claire Joster Technology, Firma de búsqueda y selección de perfiles técnicos, nos encontramos en la búsqueda de un IT Manager para una importante compañía internacional de origen industrial ubicada en Segovia.Principales funciones:- Proporcionar soporte de primera y segunda línea y gestión de incidencias a todos los usuarios.- Garantizar que todos los tickets de IT&Data (incidentes y solicitudes) relacionados con hardware, software, redes y acceso remoto se resuelven de acuerdo con los plazos de los KPI establecidos en el sistema de tickets. - Reconocer las necesidades de gestión de problemas y proponer soluciones sostenibles y eficientes. Requisitos:- Inglés alto.- Mínimo 5 años en un puesto de soporte informático. - Conocimiento operativo de Active Directory (AD), Windows 10, M365, SharePoint y conceptos básicos de redes. - Capacidad para realizar presentaciones a compañeros de IT&Data. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar las decisiones adecuadas cuando sea necesario. - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. - Comprensión de los principios de seguridad y protección de datos. - Se valorarán los conocimientos profundos o la certificación en cualquiera de estas tecnologías: Conmutación Cisco/Meraki, SOTI, Power Automate y/o Azure. Se Ofrece:– Contrato indefinido.– Jornada completa de lunes a viernes.– Modelo híbrido de trabajo (30% teletrabajo).– Salario fijo competitivo + bonus.– Seguro médico, seguro de vida, plan de pensiones y mucho más.Si tu perfil es tecnológico, te estás planteando un cambio, vives o te gustaría vivir en Segovia y hablas inglés ¡Inscríbete y no dejes pasar esta oportunidad!.#J-18808-Ljbffr