Jefe de proyecto clientes grandes cuentas en hibrido. Responsable de la gestión integral de proyectos de telecomunicaciones en el cliente final de la operadora generalmente en entrega de servicios a clientes grandes cuentas La tipología de los proyectos Redes de datos IP especialmente soluciones LAN VPN MPLS VoIP M2M Soluciones de voz iptrunk numeración inteligente 0xy 90x 80x Servicios Cloud Office 365 Google Apps Funciones Gestión del alcance y plan del proyecto costes riesgos y recursos Realizar y mantener actualizada la planificación del proyecto así como la elaboración de informes de seguimiento y coordinación de reuniones Asegurar que los proyectos se entregan con el alcance previsto y plazos presentados a cliente Gestión de las órdenes de trabajo en sistemas del operador Coordinación de todos los actores con el fin de asegurar la provisión y entrega del servicio Aseguramiento de todos los recursos del proyecto y coordinación de los mismos tanto internos del operador como proveedores de hardware y servicios Aseguramiento de la viabilidad económica del proyecto venta coste y desviaciones durante la implantación Identificar riesgos y propuesta de planes para mitigar los mismos Interlocución y seguimiento con cliente final actualización del plan de alcance inicial coordinación de entrega y actividad Elaborar y defender los informes de progreso a los Jefes de Proyecto del cliente Aseguramiento del NPS de cliente Organizar manejar y ejecutar las tareas de oficina de seguimiento convocatoria de reuniones de seguimiento levantamiento de actas seguimiento de acciones pendientes. Identificar y reportar desviaciones respecto al plan de proyecto. Organizar y ejecutar el plan de reporting del proyecto. Entrega final de la documentación asociada del proyecto al cliente con la aprobación y encuesta de satisfacción del cliente final Cierre de órdenes de servicio en sistemas del operador e inicio de facturación hacia el cliente final Requisitos Formación Universitaria Técnica o Superior Telecomunicaciones o similar Conocimientos en Routing Switching LAN (MPLS VPLS BGP RIP OSPF ISIS VRRP HSRP SNMP NETFLOW...) Se valora certificación CCNA/CCNP Proactividad flexibilidad y adaptabilidad. Resolución ágil de problemas Visión estratégica de negocio Experiencia demostrable en gestión de proyectos de gran cuenta Habilidades en comunicación y reporting Herramientas de soporte al project management. Experiencia en soluciones y servicios de porfolios de operador Alto grado de colaboración e integración de trabajos en equipo Orientación a resultados y a cliente buenas dotes comunicativas flexible en situaciones de cambio actitud de servicio proactividad trabajo en equipo. Nivel de Inglés B1/B2 REDES, LAN, VPN, MPLS
