Ben je klaar om de uitdaging aan te gaan om uitzonderlijke ondersteuning te bieden aan curatoren, rechters, het register, het openbaar ministerie, evenals bedrijven en particulieren die onze digitale platforms gebruiken?Wordt de sleutelfiguur in het waarborgen van uitstekende service en het aanpakken van de diverse behoeften van onze gewaardeerde gebruikers. Ben je klaar voor de taak?Jouw verantwoordelijkheden als Klantenservicemedewerker zullen zijn:Afhandelen van inkomende klantenservice activiteiten, waaronder het beantwoorden van oproepen en het behandelen van tickets (e-mails)Ondersteuning bieden aan klanten bij algemene vragen, vragen over procedures, problemen op de platforms, gebruikerstoegang en pc-configuratieUitvoeren van uitgaande klantenservice activiteiten zoals terugbellen om vragen te beantwoorden of oplossingen te biedenHerinnerings- en status update e-mails naar klanten sturenZorgen voor een snelle en effectieve afhandeling van klantvragen en -problemenWat houdt het voor jou in?Contract van onbepaalde tijdFulltime, maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 17:00 uurVolledig betaalde training en professionele ontwikkeling van 2 wekenApparatuur wordt verstrekt vanuit het bedrijfDoorgroeimogelijkheden binnen het bedrijfEvenementen met het teamGratis Spaanse taallessenMogelijkheid tot maaltijdvergoedingenOndersteuning van het bedrijf met betrekking tot NIE en SSNVaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om succesvol te zijn in deze rol:Vloeiend Nederlands beheersen en een goed niveau van het EngelsInteresse hebben in juridische zakenEen aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig zijn in communicatie met mensenEnergiek, innovatief zijn en proactief werken in een hoog tempoBetrouwbaar om kunnen gaan met gevoelige gegevensJouw Toekomstige Bedrijf:Dit Belgische bedrijf voor Business Process Outsourcing staat bekend om het leveren van kwalitatief hoogstaande diensten op het gebied van klantbeleving en bedrijfsadvies voor hun klanten. Als trotse mensenmaatschappij die zich voortdurend aanpast om een veilige werkomgeving voor hun medewerkers te behouden, zijn ze op zoek naar nieuwe leden om zich aan te sluiten bij hun meertalige team in Barcelona.Wat kun je verwachten van wonen in Barcelona?De unieke ervaring van een internationale en diverse cultuurEen prachtige strand stad omringd door zowel kustplaatsen als bergenHeerlijke gastronomische ervaringen van Spaanse, Catalaanse en wereldkeukensEen dynamisch en actief stadsleven waar je je niet snel zal vervelenZonnige dagen, mediterraans weer en een ontspannen levensstijlEen aantrekkelijke startup- en innovatiehub met spannende kansen#J-18808-Ljbffr
