.nuestro clienteSolarpack es una empresa global de energías renovables, especializada en el desarrollo, construcción, comercialización y operación de proyectos renovables a gran escala (solar, eólica, almacenamiento, hidrógeno verde) con presencia en mercados de rápido crecimiento en Europa, América del Norte, América Latina, Asia y África.ver menos ver más tus funcionesLa misión de un Gestor de Cuentas Clave consiste en construir y alimentar relaciones sólidas con clientes de servicios clave. Su objetivo principal es garantizar la satisfacción del cliente y maximizar los ingresos procedentes de estos clientes clave.Gestión de las relaciones con los clientes- Crear y mantener relaciones sólidas con clientes clave, comprender sus necesidades empresariales y actuar como principal punto de contacto.Planificación estratégica- Desarrollar estrategias alineadas con los objetivos del cliente y las metas de la empresa para garantizar el éxito mutuo. Esto implica comprender el sector del cliente, las tendencias del mercado y el panorama competitivo.Apoyo a las ventas EPC- Apoyo al departamento de ventas EPC durante la fase de negociación del contrato.- Negociación y ventas- Negociar contratos, precios y condiciones para garantizar acuerdos que beneficien tanto al cliente como a la empresa.- Comunicar al cliente cualquier coste adicional que surja durante la fase de explotación.Resolución de problemas y conflictos- Abordar cualquier problema o inquietud que surja, actuar como mediador entre el cliente y los equipos internos para resolver conflictos y garantizar soluciones oportunas a los problemas.Comunicación y presentación- Comunicar eficazmente la propuesta de valor de los productos o servicios de la empresa,presentar propuestas y realizar presentaciones a las principales partes interesadas de la organización del cliente.Informes y análisis- Seguimiento de las métricas de rendimiento clave, análisis de datos y preparación de informes para evaluar el rendimiento de la cuenta. Esto implica identificar oportunidades de mejora y áreas en las que se requiere apoyo adicional.Colaboración interfuncional- Colaboración con diversos departamentos internos, como los de oficina técnica, construcción y otros, para garantizar que las necesidades del cliente se satisfacen de forma eficiente y eficaz.Previsión y fijación de objetivos- Establecer objetivos realistas, prever las proyecciones de ventas y trabajar para alcanzar los objetivos de ingresos y ebitda.Garantizar el cumplimiento de las políticas de RSC y medio ambiente, salud y seguridad.- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos y metas de Seguridad y Salud y Medio Ambiente establecidos por la dirección, así como en la integración de la acción preventiva en su área de trabajo.- Conocer y cumplir las normas, procedimientos e instrucciones que afecten a su trabajo, en particular las medidas de prevención y protección.- Colaborar en la integración de la seguridad y salud en su área de trabajo
