¿Quiénes somos? TSA es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993. Con sede en España y presencia en América Latina, nuestra empresa se orienta al cliente promoviendo soluciones tecnológicas flexibles e innovadoras. En TSA estamos buscando un profesional que sea responsable de departamento y que lidere la gestión del Talento de la organización, desde sus diferentes vertientes y disciplinas. ¿Cómo será tu área de trabajo? Desde el área de Ingeniería y Soporte Externo de Telefónica Servicios Audiovisuales se prestan servicios de mantenimiento en cumplimiento de los distintos SLA´s que incluyen los proyectos en ejecución. Principalmente integramos sistemas de producción digital, o de propósito específico, en entornos Broadcast de Televisión y Radio, donde se incluyen todos los procesos inherentes al mantenimiento correctivo y las optimizaciones que los mismos puedan requerir (mantenimiento preventivo). Perfil Familiarizado en la interpretación de esquemas de infraestructuras de red y esquemas funcionales de soluciones audiovisuales e informáticas, manuales de usuario, y guías de configuración y utilización de equipamiento audiovisual. Orientación al cliente en cuanto a la atención y recogida de las incidencias, investigación y seguimiento de las mismas, así como presentación de los avances y resultados. Habilidad para aportar soluciones. Manejo de herramientas ofimáticas habituales (Microsoft Office) y de correo electrónico e internet. Familiarizado con metodologías de gestión de soporte, con herramientas de seguimiento de incidencias u otras plataformas para ticketing y gestión. Experiencia en trato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento. comerciales, o bien para incidencias previo aviso o durante la reunión si así se requiere. ¿Qué necesitamos de ti? Formación Técnico en FPII o Ingeniero técnico en Imagen o Sonido, o equiparable a una experiencia de más de 1 año demostrable en proyectos audiovisuales. Idiomas Nivel medio/alto inglés hablado y escrito. Conocimientos Técnicos Conocimiento y experiencia de equipamiento audiovisual: matrices, electrónica de conmutación y distribución, videoconferencias, videowalls, pantallas de LED, cabecera IPTV, videomarcadores, proyectores, sistemas de megafonía y amplificación. Experiencia en producciones audiovisuales y eventos en directo. Conocimiento de redes, sistemas operativos y sistemas IT en general. Experiencia en el seguimiento de instalaciones de audio y vídeo profesional, conocimiento de las tareas habituales en instalación de cableado y conexión de equipos. Conectorización de cables con conectores habituales de vídeo, audio y RF (triax, SMPTE, RJ45, otros.) Experiencia de la operativa y equipamiento habitual en salas de Auditorios, Salas de prensa, aulas de formación, salas multiusos, salas de reuniones. Conocimiento de sistemas de control profesionales (Crestron, AMX, otros.) Otros: Disponibilidad para cubrir fines de semana (partidos, eventos)
