Operaciones Sr AnalystCountry: Spain**WHAT YOU WILL BE DOING****Santander Consumer Finance **está buscando un/a **OPERACIONES SR ANALYST **para nuestras oficinas en Boadilla del Monte, Madrid.**POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**Santander Consumer Finance se orienta hacia el desarrollo de negocio relacionado con productos de financiación al consumo, canales de venta y acuerdos comerciales con concesionarios, fabricantes de vehículos o establecimientos de distribución minorista, así como funciones comerciales que llevan asociada la venta directa (oficinas, call centers o canales digitales) e indirecta (a través de terceros) de productos de financiación al consumo.Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.**QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO**Como **OPERACIONES SR ANALYST **, tu objetivo será ser responsable de seguimiento y control de la comercialización y postventa de cuentas de ahorro y depósitos. Las principales tareas son asegurar la prestación de los servicios con el más alto estándar de calidad, de la forma más eficiente y minimizando cualquier riesgo operativo.Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:Seguimiento del servicio- Control de Operativa diaria de la gestión de contratación y postventa de depósitos.- Incidencias operativas.- Seguimiento cumplimiento SLA- Seguimiento informes diarios/semanales/mensuales- Comités mensuales de seguimiento- Seguimiento de recomendaciones de auditoría.- Relación y gestión de los proveedores que ejecutan el servicioGestion del cambio- Documentar manuales y procedimientos- Peticiones de servicio- Gestionar e implementar cambios operativos en la gestión de seguros- Seguimiento de proyectos relaciones con depósitos- Certificaciones en pro y pre- Mejora y eficiencia de procesos a través de propuestas de automatización, robotización y uso de IAControl- Supervisión del reporting y control de indicadores de control interno que afecten a la ejecución de depósitos. Control posibles bloqueos.- Soporte a auditorias- Soporte a reportes regulatorios. SEPBLAC, PBC, Saldos Agregados, FGD.- Dimensionamientos de los equipos externalizados y control presupuestario.**EXPERIENCIA**- Experiência en Operaciones y productos bancarios especialmente en la gestión de depósitos**EDUCACIÓN**- Formación Universitaria**HABILIDADES & CONOCIMIENTOS**- Muy buen conocimiento sobre procesos y productos bancarios.- Trabajo en equipo- Fuertes habilidades analíticas- Orientada a resultados- Habilidad para trabajar de manera efectiva a través de culturas y geografías.- Fuerte resolución de problemas y mentalidad innovadora.- Actitud altamente orientada al cliente- Nível alto de inglés: mínimo B2+
