Operations Manager

Sobre el puesto En GXO estamos constantemetne buscando talento a todos los niveles que puedan desarrollar la importancia de servicio que nuestra empresa necesita. Actualment estamos buscando un Operations Manager que, como jefe de operaciones, serás responsable de la dirección y buen desempeño de un departamento de más de 100 personas, procurando la máxima eficiencia operativa y el nivel de servicio al cliente. ¿Qué harás en tu día a día? Liderar un departamento de más de 100 trabajadores. Gestionar la planificación del trabajo por turnos en una operación 24x7. Reportar KPIs diarios a gerencia y al cliente relacionados con el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente, objetivos de productividad, calidad, control de inventario, mermas e incidencias. Controlar que los trabajos se realicen de forma segura y salvaguardando la salud de los trabajadores. Gestionar el talento, mediante la medición objetiva y retroalimentación del desempeño. Promover la generación de ideas, la creatividad y la mejora continua de los equipos de trabajo. Ser proactivo para establecer mejoras y buenas prácticas. Elaborar, implementar y supervisar el cumplimiento de procedimientos de trabajo. Establecer planes correctivos cuando se detecten desviaciones con relación a los objetivos. ¿Qué estamos buscando? Experiencia de 5 años dirigiendo equipos de +50 personas en operaciones logísticas en grandes empresas. Alta capacidad de análisis de datos, iniciativa y responsabilidad Alta capacidad de comunicación, asertividad y persuasión Alta capacidad de trabajo en equipo y resiliencia Inglés mínimo B2 Excelente uso de MS Excel (uso de fórmulas, elaboración de tablas y gráficos dinámicos, importación de datos) ¿Qué te ofrecemos? Oportunidad de crecimiento profesional en un almacén de clase mundial, altamente automatizado y con gran exposición al cliente y la dirección de la empresa. Estabilidad laboral e incorporación a una multinacional americana en el ranking número 1 en su sector Salario competitivo