Personal De Recepción

col-wideJob Description:**Gestión de citas**: Programar citas para entrenamientos personales, clases grupales, u otros servicios ofrecidos por el gimnasio.**Registro y cobro**: Registrar nuevos miembros, gestionar la inscripción y la información de pago, así como procesar pagos por membresías, servicios adicionales y productos.**Control de acceso**: Supervisar el acceso de los miembros al gimnasio, verificar membresías y tarjetas de acceso, y garantizar la seguridad en la entrada.**Gestión de quejas y sugerencias**: Recibir y registrar quejas, sugerencias o comentarios de los miembros, y canalizarlos adecuadamente al personal correspondiente para su resolución.**Mantenimiento de registros**: Mantener registros precisos de membresías, reservas de clases, citas programadas y otros datos relevantes.**Asistencia a la dirección**: Resolver aquellas tareas encomendadas por la dirección del centro.**Apoyo administrativo**: Colaborar con tareas administrativas como la preparación de informes, la gestión de inventario de suministros de oficina y la coordinación de horarios de personal.**Experiência previa**: Aunque no siempre es obligatoria, la experiência previa en atención al cliente, recepción o administración se valorará positivamente**Habilidades de comunicación**: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva tanto verbalmente como por escrito. Esto incluye ser amable, cortés y tener habilidades para resolver problemas.**Conocimientos básicos de informática**: Es importante tener habilidades básicas en el manejo de computadoras y programas de software comunes, especialmente programas de gestión de usuario o bases de datos.**Orientación al cliente**: Capacidad para comprender las necesidades de los clientes y dar un servicio excepcional, manteniendo una actitud positiva y profesional en todo momento.**Organización y capacidad multitarea**: Ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, como contestar llamadas telefónicas, registrar a los clientes, programar citas y mantener el área de recepción ordenada.**Conocimientos básicos de primeros auxilios y seguridad**: Aunque no siempre es obligatorio, tener conocimientos básicos de primeros auxilios y seguridad puede ser útil en caso de emergencias.**Actitud proactiva**: Ser capaz de anticiparse a las necesidades de los clientes y tomar la iniciativa para resolver problemas o satisfacer sus requerimientos de manera eficiente.**Flexibilidad horaria**: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.