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Planificador/A De Citas - Call Center (Murcia)

Planificador/A De Citas - Call Center (Murcia)
Empresa:

Grupo Huertas

Lugar:

Murcia

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Detalles de la oferta

En Grupo Huertas nos encontramos en búsqueda de un Planificador/a de citas para incorporar en el servicio de Call Center en la zona de Murcia, entre sus funciones principales se destacan:- Confirmar y actualizar los datos del cliente y del vehículo en el DMS/ERP (comprobando posibles campañas o medidas de servicio).- Obtener la máxima información en la fase de pre-diagnosis, para facilitar la distribución del trabajo a los asesores.- En coordinación con los asesores de servicio, volver a planificar citas de clientes que no hayan acudido a su cita.- Ofrecer al cliente soluciones de movilidad durante la reparación del vehículo.- Recibir y atender llamadas de clientes.ACTIVIDADES DE GESTIÓN:- Distribuir, informar y coordinar las citas con el área de Taller y de Recambios.- Hacer seguimiento de la carga de taller para mantener actualizada la planificación de citas.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 19.000,00€-25.000,00€ al añoHorario:- De lunes a viernesExperiência:- Call Center: 1 año (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Planificador/A De Citas - Call Center (Murcia)
Empresa:

Grupo Huertas

Lugar:

Murcia

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