Product Owner Salesforce Service Cloud 100%

DescripciónServiguideTECH, perteneciente al grupo HPS, precisa incorporar un perfil de Product Owner Salesforce Service Cloud, con un nível alto de inglés, para trabajar en una multinacional del sector de la automoción en la zona sur de Madrid en proyectos internacionales, donde ofrecemos 100% teletrabajo.Ofrecemos:- Contrato indefinido.- Teletrabajo 100%- Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 o de 09:00 a 18:00 con flexibilidad a la hora de entrar y salir.- Participación en proyectos y tecnologías innovadores.- Proyectos indefinidos e internacionales.- Empresa en constante evolución.- Buen ambiente de trabajo.- Salario: AbiertoFunciones:- Integración y configuraciones de SalesForce Service Cloud (usuarios, grupos, colas, listviews, picklists)- Gestión de canales (principalmente Chat/Chatbots)- Recoger las necesidades del negocio, pasarlas al equipo de desarrolladores y entregarlas a tiempo.- Implementaciones bajo Salesforce a nível internacional.**Requisitos**:**Requisitos mínimos**:- Experiência en integraciones y configuraciones de Salesforce Service Cloud, un mínimo de dos años.- Experiência en la gestión de canales.- Experiência y gran conocimiento del comercio electrónico.- Metodología ágil/segura- Habilidades de Product Owner / PPO (aprovechar las necesidades del negocio => especificaciones funcionales para Build Partner- Capacidad de realizar configuraciones y promoverlas con herramientas CICD- Es muy importante que esta persona sea autónoma, proactiva y muy bien organizada con el volumen de asuntos que manejamosRequisitos deseados:- Experiência con la integración de CTI con SalesForce- Capacidad de realizar configuraciones y promoverlas con herramientas CICD- Certificación Admin SF o Service Cloud Certif2 years