.Diabolocom desarrolla y opera una plataforma en la nube con más altos estándares utilizada por importantes compañías para gestionar las interacciones con sus clientes actuales y potenciales a través de todos los canales (voz, correo electrónico, chat, redes sociales, sms).Nuestra solución es reconocida en el mercado por su capacidad de integrarse fácilmente con cualquier sistema de terceros, incluidas las principales soluciones de CRM, gracias a su arquitectura abierta y sus servicios web.Además de las potentes interfaces de usuario orientadas a la empresa,proporcionamos APIs y conjuntos de herramientas que permiten a nuestros clientes crear automatizaciones y aplicar flujos de trabajo avanzados en torno a la interacción con los clientes. Esto es lo que llamamos**Augmented Customer Interaction**.Diabolocom está creciendo rápidamente y está buscando a un**Jefe de Proyecto **para continuar apoyando el mercado español y ejecutando los ambiciosos proyectos que nuestros clientes están construyendo con nosotros.Como Jefe de Proyecto, serás responsable de ejecutar los proyectos de los clientes y garantizar su éxito. Entre las tareas y obligaciones que conlleva el puesto se encuentran:Comprensión y definición del alcance y los objetivos del proyectoRecopilación y análisis de los requisitos del clientePuesta en marcha de la solución y apoyo al arranque del clienteGarantía del cumplimiento de los compromisos (coste, plazo, calidad)Labores de consultoría y asesoramiento a los clientes sobre las mejores prácticas en la experiência de clienteTareas de preventa como: acompañamiento y configuraciones específicas para demos de producto, apoyo en la contestación de RFPs y consulta de dudas técnicas que puedan surgir en la fase de preventa**El puesto requiere**:Fuerte orientación al cliente y sentido del servicioExcelentes habilidades interpersonales / de comunicaciónExcelente capacidad de organizaciónSentido de la anticipación e iniciativa**Experiência**:Título de Ingeniero y una experiência significativa en la gestión de proyectos, idealmente con un proveedor de software en la nube.Tienes un gran interés por las tecnologías web y aprecias el contacto con los equipos técnicos y de ventas, con los que una estrecha colaboración es un factor clave para el éxito.Lo ideal es que demuestres conocimientos o un gran interés en el negocio de relación y experiência de clientes.Demostrar una excelente comunicación oral y escrita en: francés, inglés y español.Se esperan viajes ocasionales a Europa (Francia, Reino Unido, Alemania y Italia)**Por qué unirse a nosotros**:**Proceso de contratación**:Video-Conferencia con Jade, nuestra Talent Acquisition ManagerCaso prácticoLlamada rápida en españolVideo-Conferencia con uno de nuestros Jefes de Proyecto SeniorVideo-Conferencia con Anthony, Coordinador de Proyectos, y Constance, nuestra Responsable de Operaciones con ClientesEn Diabolocom, la diversidad y la inclusión están en nuestro ADN
