¡Hola! ? Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Customer Onboarding Specialist. Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Antes de que te contemos lo que estamos buscando, hemos preparado un video en el que nos presentamos y te contamos quiénes somos, a ver si podemos convencerte de que somos un buen match ? ¡Dale a play!? ¿Qué esperamos de ti? Para Nosotros Es Imprescindible Que- Tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearte el estado actual de la herramienta. - Sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte. - Brilles por tu capacidad de adaptarte a los cambios. Somos una startup así que… ¡puedes esperar bastantes curvas!Como Customer Onboarding Specialist Es Indispensable Que Tengas- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, operaciones y gestión de cuentas. - Gran capacidad para resolver problemas de la manera más eficiente mientras se mantiene la mejor satisfacción del cliente. - Pasión por las personas y el trabajo bien hecho. - Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Planificación estratégica, mentalidad analítica, y gestión de cartera de clientes. - Capacidad de crear confianza con el cliente. Si tienes experiencia en Recursos Humanos, aunque no es esencial. . . ¡sería un gran extra! ¿Qué vas a hacer en Sesame? - Crear y mantener la relación con los clientes asignados. Incluye la implementación, la formación sobre la configuración del servicio contratado. La resolución de dudas y la capacitación para sacar el mayor rendimiento a la plataforma. - Establecer una relación Customer Onboarding - Cliente de confianza para ayudar a impulsar el valor de nuestros servicios y productos. - Mantener y desarrollar estrategias y prácticas de éxito para el cliente. - Comunicarse de manera efectiva, interna y externamente, para comprender las necesidades del cliente y de esta manera maximizar la retención y el crecimiento del cliente. - Mantener las métricas y datos establecidos de éxito de los clientes. - Mantener un balance positivo entre la satisfacción del cliente y la eficiencia de las prácticas de éxito para el cliente, adaptándolas a sus expectativas. . Y lo mejor del reto es que no estarás sol@ en esto ? ? trabajarás con un gran equipo de Sales, Customer Support…¿Aceptas el reto? ? Show more Show lessEscribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (qwv-266) | customer onboarding specialist Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (qwv-266) | customer onboarding specialist
