Recepcionista 32H/Semana En Hd Hotels - Hd Acuario Lifestyle Las Palmas De Gran Canaria - (Las Palmas)

Empresas: HD Hotels Como Recepcionista en HD Acuario Lifestyle Las Palmas de Gran Canaria | Urban Life, te encargarás de brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, asegurando un servicio profesional y de alta calidad. Serás responsable de atender llamadas telefónicas, gestionar reservas, realizar check-ins y check-outs, así como proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y los lugares de interés en la ciudad. También te encargarás de manejar pagos, facturación y resolver cualquier solicitud o incidencia que pueda surgir durante la estancia. Para tener éxito en este rol, es fundamental contar con al menos 1 año de experiencia previa en posiciones similares, demostrar habilidades de comunicación fluidas en inglés y poseer una titulación universitaria relacionada con el sector hotelero. Ofrecemos un contrato indefinido a tiempo parcial (32 horas semanales), formación continua para tu desarrollo profesional, un ambiente laboral dinámico y la oportunidad de formar parte de una reconocida cadena hotelera. Requisitos : En Grupo HD estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro hotel de Gran Canaria. ¡Únete al equipo de HD Hotels y formar parte de nuestra familia hotelera! Qué esperamos de ti? ? Gestión de Check-in y Check out de clientes del hotel. ? Atención e información a los clientes sobre los servicios del hotel e instalaciones. ? Venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de upselling. ? Gestión de reservas. ? Realizar labores de facturación y cobro. ? Archivar documentación. ? Participación en la atención de la centralita telefónica de la recepción del Hotel. ? Transmitir correspondencia o mensajes. ? Mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario. ? Gestión de incidencias y seguimiento de clientes. Por qué trabajar con nosotros? ? Estarás acompañado de un equipo consolidado que te guiará para trabajar con seguridad y autonomía. ? Serás parte de nuestros planes de formación y línea de carrera. ? Todo ello en un buen ambiente de clima laboral. Qué necesitas antes de empezar? ? Formación en turismo, en dirección y gestión hotelera o en protocolo de hostelería. ? Dominio en inglés (valorable otros idiomas). ? Conocimientos TIC. Experiencia: ? Experiencia demostrable como recepcionista de al menos 1 año. Salario según convenio.