Recepcionista Hotel 4* - Temporada - (Barcelona)

Empresas: Pestana Arena Barcelona PESTANA HOTEL GROUP es el mayor grupo multinacional de Portugal en el sector del turismo con una fuerte inversión a nivel mundial se encuentra en una fase actual de expansión. Pestana Hotel Group está presente en 15 países, cuenta con más de 11.000 habitaciones y un equipo de más de 7.000 profesionales. Más de 3 millones de huéspedes por año son el principal reconocimiento del grupo. QUÉ OFRECEMOS? En el universo Pestana encontrarás además un gran abanico de oportunidades de formación online, desarrollo y plan de carrera como Growing Together, Building Up, entre otros. Además, todos nuestros colaboradores tienen acceso gratuito a los siguientes privilegios: - Tarifa única de empleados hoteles dentro del HUB Europa a excepción de Portugal (50€ noche para 2 personas) - 25% descuento para empleados en restaurantes y bares. - Birthday´s day - Celebramos tu cumpleaños juntos, ¡Si quieres! y alguna otra cosa mas pero... ¡Tendrás que descubrirlo! TU MISIÓN COMO NUEVO/A RECEPCIONISTA será procesar todas las entradas y salidas de los huéspedes cumpliendo con las normas y estándares de servicio del departamento con el fin de llevar a cabo un servicio centrado en el cliente y sus necesidades. TUS TAREAS SERÁN... - Tomar nota de los datos personales del cliente y confirmar la reserva en el sistema. - Controlar la circulación de huéspedes, empleados y visitantes en el lobby del hotel. - Recibir al huésped al llegar al hotel y atenderlo a lo largo de su estadía en el hotel. - Ser el primer y último punto de contacto entre el hotel y el huésped. - Organizar, confirmar, procesar y llevar todos los registros de ingreso y de salida de los huéspedes y otras solicitudes. - Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes. TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES - Jornada de trabajo intensiva 40 horas semanales divididas en 5 días de trabajo y 2 libranzas ininterrumpidas en turnos rotativos de lunes a domingo. - Contrato temporal de Abril a Octubre. - Planificación de turnos y libranzas con antelación. Tu tiempo nos importa. Requisitos : - Experiencia previa en hoteles - Conocimiento PMS Opera