Recepcionista (M/F) - (Madrid)

Empresas: Centro de Medicina Estetica y Belleza Maribel Yebenes Maribel Yébenes, líder europeo en la medicina estética y estética avanzada incorporamos a nuestro nuevo proyecto experiencial en Madrid, una persona apasionada por la belleza y el servicio de lujo para unirse a nuestro equipo como Front Desk en Madrid. Como Front Desk, serás la primera impresión de nuestro establecimiento y desempeñarás un papel fundamental en proporcionar una experiencia excepcional y de alto nivel a nuestros clientes. Si eres una persona amable, orientada al detalle y apasionada por brindar un servicio de calidad en un entorno de lujo, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo! Responsabilidades: • Dar la bienvenida a los clientes de manera cálida y profesional al llegar a nuestro establecimiento de estética de lujo. • Coordinar y gestionar las agendas de los clientes, asegurando una programación eficiente de tratamientos y servicios. • Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios de lujo y productos premium disponibles. • Atender llamadas telefónicas y responder a preguntas de los clientes de manera cortés y eficaz. • Manejar las reservas y garantizar que se cumplan las solicitudes especiales de los clientes con los mas altos niveles de calidad. • Gestionar el flujo de caja y llevar un registro preciso de los pagos y transacciones de los clientes. • Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia impecable para los clientes. • Resolver problemas y quejas de los clientes de manera proactiva y profesional, manteniendo la discreción y la confidencialidad en todo momento. Ofrecemos: • La oportunidad de formar parte de un proyecto pionero de estética de lujo en Madrid. • Entorno de trabajo elegante y colaborativo. • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la industria de la estética de lujo. • Salario competitivo y beneficios. Maribel Yébenes valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades. Agradecemos todas las solicitudes cualificadas, independientemente de su origen, género, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Requisitos : Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de lujo o estética de alto nivel. • Español Nativo, ingles avanzado. • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con los clientes con amabilidad y profesionalismo. • Capacidad para trabajar en un entorno de lujo y mantener la calma bajo presión. • Conocimientos de software de programación y sistemas de gestión de reservas. • Gran atención al detalle y habilidades organizativas. • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y ocasionalmente en horarios nocturnos. • Imagen profesional y presentación personal excepcional. Formación: • Diploma de escuela secundaria o equivalente. Se valora la formación adicional en hospitalidad o estética.