Responsable De Operadores (Central Receptora De

FuncionesEn Trablisa Integrated Security, acelerador tecnológico del Grupo TRABLISA, líder indiscutible en el sector de la Seguridad, estamos buscando para nuestra CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS situada en Sant Cugat del Valles un/a JEFE DE SALA.Funciones:- Responsable directo de los operadores.- Gestión de incidencias internacionales.- Gestión de comités de emergencia.- Gestor de incidencias alta dirección.- Preparación y realización de formación continua a operadores.- Envío de reportes y estadísticas.**Requisitos**: **Perfil**:- Formación Criminología, Seguridad Ciudadana, Técnico Superior en Sistemas o ámbitos similares- IMPRESCINDIBLES Experiência de mínimo 2 años en Centrales Receptoras de Alarmas o Call Center- Imprescindible el manejo de las herramientas informáticas básicas (correo, paquete office (Excel, Word, Outlook principalmente)- Trato con el cliente exquisito- Resolución de Problemas / conflictos con cierta normalidad- Experiência como gestor de equipos- Conocimiento perfecto del idioma castellano y catalán- Nível de inglés mínimo B2Se ofrece- Contrato Indefinido- Proyecto retador- Plan de Carrera