Rrh-739 - Sdm/Senior Consultant - Sap Successfactors

Dentro del área de **Digital Platforms; **nuestro centro de soporte multitcliente de implementación y soporte de productos SAP SuccessFactors. Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Siendo Gold Partners nuestros equipos continúan creciendo y actualmente buscamos incorporar un **Service Delivery Manager.****Tu Rol**:- Como **Service Delivery Manager**, deberás gestionar la relación con nuestros clientes, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente, gestionar los cambios y generar nuevas oportunidades de negocio en los clientes existentes.- Gestión y coordinación del equipo asignado: Planificación y distribución de tareas a su equipo,control de los tiempos dedicados y posibles desviaciones, coordinación de suplencias por baja o vacaciones.Gestión del escalado: Aquellos incidentes que deban ser escalados a recursos técnicos.Reportes mensuales a clientes.Seguimiento de servicio a nuestros clientes, asistencia a comités.**Tu perfil**:Estudios superiores finalizados (Ingeniería, grado o similar).Experiência contrastada de más de 5 años en el área de soporte de los módulos de SuccessFactors, realizando tareas de gestión de servicio/proyecto y liderazgo de equipos.Persona con capacidad de gestión, organizada, resolutiva y con buena comunicación.** Nível alto de inglés.**Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía:Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.Solicitud de medidas / usuarios.Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internasnIhiagRs4SEscribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: rrh-739 - sdm/senior consultant - sap successfactors Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: rrh-739 - sdm/senior consultant - sap successfactors#J-18808-Ljbffr