¿Te gusta ofrecer una buena imagen? ¿Puedes mantener el ritmo y ejecutar nuestro espectáculo? Como responsable, ¿te apasiona que las almohadas estén perfectas, los espejos relucientes y el equipo resplandeciente? Entonces, ¿por qué no vienes y te unes a nosotros en **Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán** para hacer que **cada Momento Importe**?Sabiendo que las primeras impresiones cuentan, nuestro equipo de limpieza está obsesionado con la presentación, tener las cosas en el lugar correcto y que la casa esté impecablemente limpia. Esforzándose en brindar una experiência de hospitalidad que supere las expectativas, **Creando Momentos Memorables** para nuestros huéspedes.Como** Segundo/a Subgobernante/a - **Assistant Executive Housekeeper**, te unirás a un equipo apasionado por brindar un servicio excepcional donde creemos que **Todo es Posible**, mientras **¡Nos Divertimos en Todo lo que Hacemos!**Si estás interesada/o entonces por qué no decir **_Yes I Can!_** ¡ya que estamos buscando personas apasionadas como tú!El **objetivo principal** del puesto es ayudar a la Gobernanta a dirigir y gestionar todas las operaciones y empleados de limpieza y lavandería para obtener la más alta calidad de limpieza y brindar un servicio eficiente, rápido, cortés, sin problemas y proactivo a los clientes; por lo tanto, maximice la satisfacción de los huéspedes. Todo el trabajo estará en línea con las pautas y el plan de negocios del hotel, el plan de negocios departamental y las pautas corporativas y conceptos de servicio de Radisson Hotel Group.**Tareas y responsabilidades** clave del/a **Segundo/a Subgobernante/a**:- Durante la ausencia de la Gobernanta, programar a los empleados de acuerdo con la ocupación prevista y ajusta la dotación de personal según sea necesario para los cambios en la ocupación.- Coordinar la disponibilidad de habitaciones con Front Office y Service Manager.- Supervisar las actividades diarias del personal de limpieza.- Supervisar las respuestas en las tarjetas de comentarios de los clientes, identifica áreas problemáticas y formula soluciones.- Junto con los supervisores de piso, realiza inspecciones diarias y aleatorias de la propiedad del hotel, todas las áreas de limpieza y realiza un seguimiento cuando sea necesario.- Informar a la recepción sobre el estado exacto de la habitación.- Se asegura de que el mobiliario, las instalaciones y el equipo dentro de las áreas de limpieza se mantengan en las condiciones más limpias posibles y garantiza que las reparaciones y el mantenimiento se realicen cuando sea necesario.- Supervisa el inventario, las compras, los gastos y el control de costos de toda la ropa blanca, uniformes, artículos de limpieza, suministros para habitaciones y baños, artículos de lavandería y maquinaria y equipo relacionados con el servicio de limpieza.- Programar y supervisar todos los programas de limpieza rotativos y especiales según sea necesario.- Ordenar y realizar un seguimiento de los uniformes de todos los empleados.- Está bien actualizado en todos los procedimientos de limpieza para ser un recurso cuando sea necesario.- Controlar y analizar los costos departamentales de manera continua; toma medidas para controlar la desviación negativa.- Analizar el propio presupuesto y toma acciones correctivas y de seguimiento.- Ayudar en el desarrollo del plan de negocios anual del hotel, proporcionando información sobre cuestiones de limpieza.Requisitos para el/la **Segundo/a Subgobernante/a**:- Experiência previa de 2/3 años en un puesto de similar responsabilidad.- Certificado de Profesionalidad o Curso relacionado con la _Gestión de Pisos_.- Conocimientos de Excel, Opera y SAP.- Valorable positivamente la capacidad mantener una conversación en inglés.- Ser capaz de demostrar un excelente nível de estándares y supervisión con los miembros del equipo.- Un enfoque positivo, excelente capacidad de organización, y pasión por ofrecer calidad a nuestros clientes.- Control y resolución de incidencias.- Iniciativa y ambicioso/a para inspirar al equipo a entregar y superar los estándares de servicio.- Forma parte del mundo de **Moment Makers**, ¡estamos deseando conocerte!- Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria MogánINDHOTEL
