Estamos buscando a un/a asistente de ventas sénior para unirse al fantástico equipo de nuestra sensacional tienda de Paseo de Gracia. La persona que buscamos deberá rendir cuentas directamente al Store Manager y ser una persona de mente abierta y apasionada que ofrezca a los clientes una experiencia extraordinaria e inimitable. Además ayudará en las operaciones diarias de la tienda en ausencia del Store Manager y del Assistant Store Manager de la tienda.
Tus principales funciones incluyen: · Alcanzar tus propios objetivos de ventas y motivar al equipo para que alcance los suyos.
· Ofrecer una atención al cliente excelente en todo momento.
· Respetar todos los procedimientos operativos, p. ej. entregas, entrada y salida de los empleados, control de existencias, reposición, etc.
· Cumplir con todos los procedimientos de salud y seguridad para mantener un entorno laboral saludable, seguro y ordenado.
· Manejar las transacciones de caja según los procedimientos operativos. Saber gestionar las consultas más complejas que puedan realizar los clientes.
· Asistir al equipo de ventas en la formación y orientación de los miembros del equipo mas Junior.
· Actuar como encargado/a de tienda y asumir la responsabilidad sobre la tienda durante los breves periodos de ausencia del Store Manager.
· Realizar cualquier otra tarea razonable que indique el equipo administrativo de la tienda.
Los requisitos esenciales: · Experiencia similar como encargado/a de tienda, preferiblemente en una marca de moda / premium.
· Demostrar una buena comprensión de la atención al cliente.
· Actitud comercial orientada hacia la consecución de las metas, con capacidad para ayudar al equipo a que alcance los objetivos de la tienda.
· Gran capacidad de liderazgo con el equipo de ventas y potenciar estas.
· Se requiere un buen conocimiento de la lengua inglesa.
· Profesionalidad, pero también autenticidad y audacia.
En Dr. Martens, nos comprometemos a crear un entorno en el que todxs podamos dar lo mejor de nosotrxs mismxs y aportar nuestro auténtico yo al trabajo. Animamos a presentar candidaturas, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, la orientación sexual, el origen nacional, la genética, la edad, la condición de veterano o la diversidad funcional. Los equipos diversos e inclusivos tienen un impacto positivo en nuestra marca, ya que nos ayudan a hablar con autenticidad a nuestros consumidores. Nos esforzamos por desarrollar un negocio en el que nuestra gente pueda prosperar y sentirse capacitada para expresarse. Porque creemos que todo el mundo debe sentirse apoyado e incluido, sea cual sea su papel en la comunidad Dr. Martens.
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