Service Desk Informático

¿Te gusta resolver incidencias y ayudar a las personas en su día a día? ¿Tienes buen manejo informático? ¿Cuentas con experiência en el puesto o similar? ¿Te interesa trabajar a turnos? Si es así, continúa leyendo porque esta es tu oferta.Importante empresa del sector telecomunicaciones busca personal para puesto de Service Desk. Se trata de una contratación a jornada completa con turnos rotativos triples (mañana, tarde y noche) de lunes a domingo en la isla de Tenerife, en concreto para la zona metropolitana. Las funciones a desarrollar son las siguientes:- Llevar a cabo las recepciones de incidencias, comprobaciones, resoluciones y sus registros en los distintos sistemas.- Gestión de llamadas, resolución de dudas y reportes.**¿Qué estamos buscando?**:- Imprescindible disponer de amplios conocimientos de herramientas informáticas.- Indispensable contar con disponibilidad horaria total de lunes a domingo- Necesario contar con carné de conducir y vehículo propio (o los medios para llegar al puesto en los diferentes horarios de trabajo)- Se requiere una persona respetuosa, con buenas habilidades para la atención a clientes y que sepa actuar ante situaciones de estrés- Se valorará residir en el propio municipio de Santa Cruz o en otros cercanos.- Se valorará experiência en puestos de similares características.Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.**¿Qué ofrecemos?**:- Contratación directa por la empresa.- Contrato a jornada completa, en turnos rotativos