Service Manager Telecomunicaciones

**Accenture** es una compañía global de servicios profesionales, líder en capacidades digitales, de cloud y de seguridad y especializada también en Servicios de **Telecomunicaciones.**Combinando una experiência inigualable y habilidades especializadas en más de 40 sectores económicos, prestamos servicios de Estrategia y Consultoría, Marketing, Tecnología y Operaciones, impulsados por la red de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes más grande del mundo.**¿Por qué estamos buscando gente como tú? **Nuestro equipo está en plena expansión y queremos seguir incorporando gente con un alto conocimiento técnico que nos permita alcanzar la excelencia en el desarrollo e implementación de nuestros servicios de Telecomunicaciones, y por que sabemos que, **JUNTOS,** llegaremos más lejos.Funciones:- Facilitarás la relación Postventa de Cliente con el operador durante toda la duración del contrato.- Construirás y mantendrás relación con los clientes asignados y con los departamentos internos para poder progresar de manera efectiva los problemas de servicio y los planes de acción.- Presentarás informes de incidencias post mortem, documentación del incidente y las acciones correctivas.Te ofrecemos la posibilidad de participar en proyectos de envergadura, con tecnologías punteras, con un equipo de personas excelente y multidisciplinar del que podrás aprender y al que podrás enseñar.Si crees que encajas con el perfil y quieres saber más sobre nosotros, no dudes en inscribirte!Requisitos- ?? Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas Networking- Conocimientos en enrutamiento de servicios CCNA o similar.- Fuerte orientación hacia cliente y resultado- Responsable, organizada y perseverante. Inquietudes por mejorar y optimizar los procesos establecidos