Tecnico/A De Operaciones Santander Ti Y Operaciones

TECNICO/A DE OPERACIONES SANTANDER TI Y OPERACIONES Tipo de contrato: Contrato en prácticas.Ubicación: Ctra.de Pozuelo, 50.Majadahonda (Madrid).Horario: 7.30h a 16h (con flexibilidad de entrada) DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Operar en el día a día de cuantas cuestiones de TI se produzcan (mantenimiento y evolución de sistemas) y elaboración de los informes de seguimiento.- Seguimiento y control del circuito de incidencias, desde su entrada hasta su resolución.- Gestión, control y seguimiento de las peticiones de evolutivo que se soliciten.- Soporte en el seguimiento de los proyectos de TI y Operaciones en Santander | MAPFRE, así como el reporte de la situación de los SLAS establecidos.- Elaboración de los informes y cuadro de mando de TI.FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: Grado en TI, principalmente en ingeniería informática de Servicios y aplicaciones.Conocimientos de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point) para la elaboración de informes.