¡Buscamos a alguien genial para unirse al equipo de posventa de uno de nuestros clientes en el sector de construcción! Si eres un solucionador de problemas por naturaleza y te encanta trabajar con gente, ¡esta podría ser tu oportunidad perfecta! Importante empresa constructora que desarrolla su actividad en el ámbito de la edificación y la rehabilitación, tanto para entidades públicas como para clientes privados y en pleno crecimiento busca incorporar en su delegación de Barcelona a un/a Técnico/a Postventa en Barcelona. ¿Cuál es tu misión? Como Técnico Postventa te encargarás de gestionar las deficiencias "in situ" con los propietarios, valorando si corresponde o no su reparación de acuerdo con el proyecto de construcción y la normativa de aplicación. Serás la persona capaz de atender a los clientes y conseguir que se sientas respaldados ante la queja que pueda tener, siendo rápido para resolverlo y asegurándote de que estén contentos con la solución. También te encargarás de coordinar reparaciones, mantenimiento o cualquier otra cosa que necesiten nuestros clientes después de la compra, asegurándote de que todo se haga sin problemas. Lo más importante será escuchar a los clientes: Recoger sus opiniones y comentarios para seguir mejorando como empresa y ofrecerles lo mejor. ¿Qué recibirás en el proceso? Ofrecemos un puesto estable con progresión y posibilidad real de liderar el departamento en el futuro, salario acorde con la experiencia. Aptitudes y conocimientos deseados: ¿Qué necesitas para hacer match? Para poder encajar en este puesto, deberás estar en posesión de Ingeniería de la Edificación o Arquitectura Técnica y aportar experiencia en un puesto similar, en constructora. Buscamos a una persona resolutiva con mucha actitud y proactividad. Deberás haber trabajado con gente antes, preferiblemente en un rol de atención al cliente. Buenas habilidades para comunicarte, tanto hablado como escrito, y una actitud amistosa. Atención a los detalles y capacidad para manejar varias cosas a la vez.
