Técnico De Crm (Certificación De Salesforce Marketing Cloud Consultant Y Certificación De Einstein Analytics Y Tableau Y Powerbi.)

ConfiARTE selecciona para importante Multinacional en Madrid un técnico de CRM Misión del puesto: ? Implementación de Journeys y campañas en los diferentes canales (Email, WhatsApp, SMS y Call center) y análisis de datos y métricas de rendimiento relacionadas con CRM. Relaciones del puesto: Relaciones Internas IT/ BI/ Formación / Compras / finanzas Operaciones comerciales (delegados sucursales y franquicias) Internacional Red de tiendas Relaciones Externas: Proveedores tecnológicos y agencias de creatividad /Digital. Dependencia Jerárquica: CRM Manager Equipo a cargo: n/a Tareas Responsabilidades Principales y Tareas: ? Implementación de Journeys y campañas en los diferentes canales (Email, WhatsApp, SMS y Call center). ? Garantizar el reporte operativo de las diferentes campañas y optimización. ? Definición y segmentación de audiencias. ? Análisis de datos y métricas de rendimiento relacionadas con CRM. ? Coordinación de los diferentes stakeholders para establecer la planificación de las campañas y necesidades. Requisitos Formación académica y requisitos: Formación ADE/ MKT / DATA ANALYTICS Manejo de base de datos y SQL Herramienta de medición (Tableau, Qlick View, Power BI) Conocimiento lenguajes Apex y Ampscript. Conocimiento de HTML Excel muy avanzando Otra Formación: Certificación de Salesforce Marketing Cloud Consultant y Certificación de Einstein analytics y Tableau y PowerBI. Idiomas: Francés y/o inglés valorable Experiencia profesional requerida: Buscamos un apasionad(at) de Salesforce, con al menos 3 años de experiencia como Salesforce Consultant. (Consultor/Team Lead con experiencia en Salesforce Marketing Cloud). ? Experiencia en el uso de herramientas de marketing automation y email marketing para la creación y ejecución de campañas personalizadas y automatizadas ? Implementando Journeys en los diferentes canales (Email, WhatsApp, SMS y Call center). Junto con el reporte operativo de las diferentes campañas y optimización. ? Conocimiento sólido de análisis de datos y métricas de rendimiento relacionadas con CRM. En ConfiARTE nos hemos reunido un amplio grupo de directivos y gerentes de empresas con acreditada experiencia para el desarrollo de negocios y personas. IMPROVE YOUR TALENT