Telefonista/Pbx

Resumen¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiência de lujo, moderna, sofisticada y renovada. Súmate al cambio y no pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú. Estamos buscando a un/a Telefonista/PBX¿ Cuáles serán tus funciones?- Atender peticiones recibidas al teléfono y/o correo electrónico.- Resolverás dudas de huéspedes al teléfono sobre su estancia, reservas, o de partner externos que quieran contactar con algún departamento del hotel.- Darás soporte introduciendo o modificando las reservas ya establecidas en el sistema.- Realizarás Cotizaciones pertinentes.- Ingresar reservas en sistema, incorporando notas o especificaciones recibidas por parte de los huéspedes.- Registrarás anulaciones de las reserva, confirmando con el huésped que su reserva está cancelada.Calificaciones¿Qué necesitamos por tu parte?- Dominio de idioma ingles (oral/escrito). Valorable un tercer idioma.- Experiência en un puesto similar en hotelería por al menos 6 meses.- Personalidad proactiva, que tome iniciativa y que proyecte actitud positiva.- Conocimiento del paquete de Microsoft Office y manejo del correo electrónico- Valorable conocimiento del Sistema Ópera.- Actitud de servicio- Serás parte muy importante de un grupo hotelero internacional de primer nível.- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.- Adicionalmente, trabajamos con una gran cantidad de partners externos, que nos ofrecen descuentos exclusivos por ser parte del equipo en restauración, ocio, otras cadenas hoteleras o en billetes de avión.